今日は、ある利用者様との心温まるエピソードをお伝えしたいと思います。
先日、いつものように訪問介護のために利用者様のお宅を訪れると、思いがけない依頼をいただきました。
なんと、庭の芝刈りをしてほしいというのです。
通常の訪問介護サービスには含まれない作業ですが、利用者様の切実な様子を見て、
介護保険外のサービスとしてお引き受けすることにしました。
真夏の太陽が照りつける中、汗だくになりながら芝刈りに励みました。暑さと格闘しながらも、利用者様の喜ぶ顔を思い浮かべ、丁寧に作業を進めていきました。
この依頼を受けて、改めて利用者様との信頼関係の大切さを実感しました。日頃から丁寧なケアを心がけ、コミュニケーションを大切にしてきたからこそ、このような特別な依頼をいただけたのだと思います。
訪問介護の本質は、単なる身体介護や生活援助にとどまりません。
利用者様の生活の質(QOL)を向上させ、その人らしい豊かな日常を支援することこそが私たちの使命です。
今回の芝刈りも、利用者様の生活環境を整え、心地よい空間を作ることで、日々の暮らしに潤いを与える一助となったのではないでしょうか。
作業を終えると、利用者様は満面の笑みで喜んでくださいました。
その笑顔こそが、私たち訪問介護ヘルパーにとって何よりの報酬です。
今回の経験を通じて、改めて利用者様との信頼関係の重要性を実感しました。単なる業務としてではなく、一人ひとりの利用者様に寄り添い、その人らしい生活を支援することが、質の高い介護につながるのだと確信しています。名古屋市瑞穂区で訪問介護に携わる者として、これからも利用者様との信頼関係を大切に、柔軟で温かみのあるサービスを提供していきたいと思います。
当社「おたすけ家族」では、随時スタッフを募集しております。
名古屋市内の以下のエリアで、多くのスタッフが活躍中です
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おたすけ家族
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